Hai công cụ trên vì sao lại khác nhau nhiều đến thế, sự chênh lệch giữa số liệu GA và GSC là hoàn toàn bình thường – và dưới đây là lý do tại sao.
1. Khác biệt về cách đo lường
| Nền tảng | Đơn vị đo |
|---|---|
| Google Analytics (GA) | Sessions (phiên truy cập) |
| Google Search Console (GSC) | Clicks (lượt nhấp từ Google Search) |
➡️ Một session có thể chứa nhiều hành vi (bao gồm nhiều lượt nhấp).
➡️ Một click trong GSC là mỗi lần người dùng nhấp vào kết quả tìm kiếm Google.
2. Nguồn dữ liệu khác nhau
| Nền tảng | Nguồn dữ liệu |
|---|---|
| GA | Organic từ nhiều công cụ tìm kiếm (Google, Bing, Yahoo, Cốc Cốc, DuckDuckGo…) |
| GSC | Chỉ ghi nhận click từ Google Search (không tính Google Ads, Discover, Bing…) |
👉 Vì vậy, GA báo nhiều hơn GSC là chuyện dễ hiểu nếu website của bạn nhận được traffic từ nhiều công cụ tìm kiếm khác ngoài Google.
3. Phạm vi thu thập dữ liệu
-
GA chỉ ghi nhận khi mã theo dõi (GA script) được load thành công trên trình duyệt người dùng.
-
GSC chỉ cần người dùng click vào kết quả tìm kiếm Google là được tính, không phụ thuộc vào việc trang có load GA hay không.
👉 Một số trường hợp người dùng chặn JavaScript, cookie, dùng plugin chống theo dõi → GA không ghi nhận, nhưng GSC thì vẫn ghi nhận click.
4. Cách tính phiên truy cập
-
Trong GA, nhiều lượt click trong thời gian ngắn có thể được gộp thành 1 phiên.
-
Trong GSC, mỗi click đều được tính riêng biệt, không gộp.
Ví dụ:
Một người dùng click 2 lần vào link website trong 1 phút →
-
GA có thể tính là 1 phiên
-
GSC vẫn tính là 2 click
5. Chênh lệch múi giờ và thời gian cập nhật
| Yếu tố | GA | GSC |
|---|---|---|
| Múi giờ | Theo múi giờ website (cấu hình trong GA) | PST (giờ chuẩn Thái Bình Dương) |
| Tốc độ cập nhật | Gần real-time | Trễ 2–3 ngày |
👉 Khi lọc theo ngày, bạn có thể thấy chênh lệch rõ rệt giữa GA và GSC nếu không đồng bộ múi giờ.
6. Bộ lọc và cấu hình khác nhau
-
GA có thể lọc bot, IP nội bộ, traffic gắn UTM,… tùy theo cấu hình.
-
GSC không có nhiều tùy chọn lọc như GA.
👉 Ví dụ: bạn lọc IP công ty trong GA → traffic nội bộ không hiển thị. Nhưng GSC vẫn ghi nhận nếu có click từ Google.
7. Một chiến lược SEO tốt không chỉ dành cho Google
Nhiều bạn nghĩ rằng chỉ số GSC mới chứng minh hiệu quả SEO, nhưng điều này không hoàn toàn đúng.
Mình từng có dự án với:
-
GA báo 162.000 lượt Organic traffic
-
GSC chỉ ghi nhận 120.000 click từ Google
Nếu chỉ nhìn GSC thì bỏ qua 42.000 lượt truy cập đến từ Bing, Cốc Cốc, DuckDuckGo,… – trong khi những nguồn này cũng là kết quả của nỗ lực SEO.
Kết luận
Sự khác biệt giữa số liệu GA và GSC là hoàn toàn bình thường vì:
-
Cách đo khác nhau (Session vs Click)
-
Nguồn dữ liệu khác nhau (Google Search vs nhiều công cụ tìm kiếm)
-
Cách tính phiên và thời gian cập nhật khác nhau
Đừng chỉ nhìn vào GSC để đánh giá hiệu quả SEO. Một chiến lược SEO toàn diện cần tối ưu nhiều kênh tìm kiếm, không chỉ Google!
